안녕하세요, 법무법인 해성 기업법무센터입니다.
오늘날 디지털 시대에서 쿠키 정책은 웹사이트 운영에 있어 필수적인 요소가 되었습니다.
특히 개인정보 보호와 밀접하게 연결되어 있기 때문에, 이를 이해하고 적절히 작성하는 것은 중요합니다.
이번 포스트에서는 쿠키 정책의 기본 사항과 작성 시 고려해야 할 중요한 포인트에 대해 설명하고자 합니다.
쿠키 정책은 왜 작성하나요?
쿠키 정책에 대해서 다루기 이전에 쿠키에 대해서 간략히 설명하겠습니다.
쿠키는 사이트를 방문할 때 웹사이트가 사용자를 식별할 수 있도록 돕는 일종의 데이터 파일입니다.
이를 통해 웹 방문자의 선호도를 수집하고, 이를 바탕으로 사용자 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.
이처럼 사용자의 개인 정보를 얻기 위해서 어떠한 목적으로 수집하는지 쿠키 정책이란 문서를 통해 알립니다.
쿠키 정책은 어떤 유형의 쿠키를 사용하고 있는지, 왜 사용하는지에 대해 사용자에게 공지할 때 작성합니다.
따라서 쿠키 정책을 작성할 때 아래와 같은 항목들에 대해 정리하는 것이 중요합니다.
어떠한 쿠키를 수집하나요?
어떠한 목적으로 쿠키를 수집하나요?
쿠키 정책은 일반적인 내용을 제공할 뿐 쿠키 사용의 세부 사항에 대하여 생략하는 경우도 간혹 있습니다.
반면, 사용자에게 보여지는 실제 화면은 쿠키 기본설정에 대하여 구체적으로 기재하는 것을 권장하며,
웹사이트 개발 시, 쿠키 관련 사항을 정리하여 모달 및 팝업을 통해 사용자가 확인 가능하도록 개발합니다.
쿠키 기본설정(Cookie Preferences)
앞서 설명드린 쿠키 정책은 '사용자에게 개인 정보 수집 목적'을 알리는 문서입니다.
사용자의 개인 정보를 수집하는 목적은 '쿠키 기본설정'란에 상세히 기재하여 안내하는데요,
이 기본설정에서는 쿠키를 다음과 같이 4가지 유형으로 구분하여 사용자에게 알립니다.
Targeted and Advertising Cookies (광고용)
Functional Cookies (기능용)
Performance and Analytics Cookies (성능 분석용)
Strictly Necessary Cookies (필수 쿠키)
위 '필수 쿠키'를 제외한 모든 유형에 대해서 사용자가 승인, 혹은 거부할 수 있도록 개발합니다.
이와 더불어 사용자가 각 유형별 쿠키 목록을 확인할 수 있도록 표시하는 것 또한 필요합니다.
※ 미국 캘리포니아 주(CCPA) 쿠키 기본설정
캘리포니아 주의 경우, 사용자의 개인 정보 판매나 공유를 거부할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다.
미국에서 서비스 운영 시, 문구 - "Do not sell or share my personal information" - 표기하시기 바랍니다.
이는 사용자의 위치 데이터를 기반으로 별도로 표시되어야 하며, 해당 지역의 법률을 준수하는 것이 중요합니다.
쿠키 정책의 목적은 사용자에게 투명성을 제공하고, 신뢰를 구축하는 것입니다.
이를 통해 사용자는 자신의 개인정보가 어떻게 사용되고 있는지 이해하고, 자신의 권리를 행사할 수 있습니다.
따라서, 쿠키 정책 작성은 단순한 법적 요구사항을 넘어서, 사용자와의 신뢰 관계를 구축하는 중요한 과정입니다.
오늘 소비자 개인정보 보호와 관련하여 쿠키 정책, 그리고 기본 내용에 대해서 알아 보았습니다.
다음 시간에 플랫폼 기업을 위한 이용약관 및 개인정보처리방침 콘텐츠로 찾아 뵙겠습니다.
이상 계약을 디자인하다, 법무법인 해성 기업법무센터 였습니다.
